惑星キャンディ・銀河キャンディの入荷遅延に関するお詫び

株式会社Village Vanguard Webbed

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社で販売を行っております「惑星キャンディ・銀河キャンディ」につきまして、
入荷遅延により発送に遅れが生じ、お客様には大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

本国工場(Vintage confections)の生産が遅れており、現在入荷が遅れている状況となっております。

お届けをお待ちいただいているお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
一日でも早くお届けできるよう輸入代理店とともに最善を尽くして参りますので、
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

■遅延対象商品と入荷時期について
発送遅延対象商品:
2017年1月下旬発送とご案内差し上げておりました
銀河キャンディ2商品の一部注文分

・4月中旬頃荷予定
【銀河キャンディ】GALAXY Lollipop (グレープ) 一部注文
【銀河キャンディ】GALAXY Lollipop (ピーチ) 一部注文

■着荷完了商品
※2017/03/03更新
遅延対象となっておりました下記9商品の1月下旬発送予約分につきまして日本に着荷し、順次お客様へ発送を行っております。
現在注文いただいた方には通常配送にて手配をいたします。
※ご注文商品は全て揃った時点での発送となります。
他予約商品をあわせてご注文いただいている場合、そちらが入荷後に発送手配となります。

【惑星キャンディ】Planet Lollipop EARTH(Cotton Candy)
【惑星キャンディ】Planet Lollipop SATURN(Guava)
【惑星キャンディ】Planet Lollipop MARS(Pear)
【惑星キャンディ】Planet Lollipop MERCURY(Tropical Punch)
【惑星キャンディ】Planet Lollipop VENUS(Cherry)
【惑星キャンディ】Planet Lollipop SUN(Mashmallow)
【惑星キャンディ】Planet Lollipop URANUS(BLACKBERRY)
【惑星キャンディ】Planet Lollipop NEPTUNE(MANGO)
【惑星キャンディ】Planet Lollipop PLUTO(Strawberry)
こちらお待ちいただいたお客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

■今後に関しまして
本国工場側も人員を増やし生産にあたっており、また日本オーダー分を最優先とするよう調整しております。
また、輸入代理店と協力し、輸入の手続き及び商品手配につきましても迅速に進め、
一日でも早くお手元にお届けできるよう全力を尽くして参ります。
長期に渡りお待ちいただいておりますこと、改めて心よりお詫び申し上げます。


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